3月30日，省委副秘书长、省信访局局长杨燕伟主持召开省信访局局务（扩大）会议，深入分析当前疫情防控和信访稳定形势，研究安排部署工作。

省委副秘书长、省信访局局长杨燕伟讲话

杨燕伟指出，新冠肺炎疫情发生以来，全省信访系统深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控的决策部署，把疫情防控工作作为当前最重要的任务，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，及时回应人民群众各项利益诉求，积极开展网上信访和积案化解工作，为疏导群众情绪、维护社会正常秩序作出了贡献，有力服务了疫情防控工作大局，有效维护了社会大局稳定。

杨燕伟强调，当前，我省疫情防控形势持续向好，复产复工正在有序展开，但“外防输入、内防反弹”形势复杂严峻，仍面临不少新情况新问题。要准确把握国内外疫情防控形势的重大变化，进一步把信访工作融入到统筹推进疫情防控和经济社会发展大局中，因时因势调整工作着力点和应对措施，将应急措施和常态化防控相结合，奋力夺取疫情防控和信访工作目标双胜利。

省信访局召开局务（扩大）会议就统筹推进疫情防控和信访工作作出安排部署

杨燕伟要求，要慎终如始做好疫情防控工作。全省信访系统必须充分认识我国疫情防控面临的风险压力和工作的艰巨性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，继续毫不放松、持续用力抓紧抓实抓细各项防控工作，不获全胜决不轻言成功，决不能“一篙松劲退千寻”。办信处、网上信访处要密切关注涉疫信访动态，在按照国家信访局相关政策规定答复口径做好工作的同时，进一步加强对涉疫信访问题的分析研判，及时提出工作意见建议，推动共性问题成批解决，个性问题妥善解决。要朝乾夕惕推进既定工作部署。要统筹做好疫情防控和信访工作，切实落实好“3·16”会议特别是省委书记王东峰重要讲话精神，确保如期完成各项既定部署，决不能疲疲沓沓、拖拖拉拉，情况弄不清、工作没思路；决不能敷衍应付、作风飘浮，工作抓而不细、抓而不实；决不能畏首畏尾、推脱责任，遇到问题往上推、工作责任往下甩。领导干部要充分发挥关键作用，勇于担当、善于作为，沉下心来、扑下身子，分层级厘清影响工作落实的问题，一个一个去解决，一项一项去推进，确保取得实实在在的效果。要跟踪盯办确保工作落实落地。要针对贯彻落实省委书记王东峰“3·16”重要讲话精神局务扩大会议确定的各项具体任务，逐项拉单列表，跟踪盯办，定期要账。各处室要结合实际，在指导各地各部门做好工作的同时，加大盯办督办力度，通过采取多种方式方法，随时了解各单位工作进展情况，掌握第一手资料，提高工作的前瞻性、针对性、有效性。各牵头局领导要切实当好“领头雁”，工作中既要有责任担当之勇、又要有破解难题之智，既要有统筹兼顾智谋、又要有组织实施之能，用知重负重、攻坚克难的实际行动，把各项工作落到实处。