| 申请人 | 刘今 | 性别 | 女 |
| 年龄 | 32 | 职业 | 无 |
| 责任单位 | 住建局 | 问题类别 | 投诉 |
| 主题 | 百川燃气管道改装，已收费，但迟迟不上门改装 | ||
| 内容 | 我是固安县万华城F7-1-104业主，2022.12.24已缴费燃气管道改装，承诺一周内会有改装师傅联系上门改装，但至今仍没有师傅联系，去负责本小区营业点长福宫店催促无果，且打话打你电话连续4 天反应情况一直没有结果，严重影响装修进度，造成装修停滞，请相关负责人帮忙协商解决 | ||
| 受理部门 | 固安县信访局 | 计划完成时间 | |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-01-04 |
| 答复内容 | 住建局反馈：接到转办通知后，我局高度重视，燃热专班工作人员对反映问题认真核查，2022年12月21日百川燃气公司接到固安县绿宸万华城F7号楼1单元104用户报改装工单，2022年12月24日百川燃气公司上门勘察收费，当时受疫情影响改装未能及时处理。现已改装完成，已安排人员上门验收，验收合格后可正常用气。 | ||